Если подключаете смартфон к ПК, а он не реагирует на соединение либо выдает уведомление о «неизвестном устройстве», проблема может быть как в кабеле или USB-разъеме, так и в программном обеспечении. Рассказываем, что делать, если не получается подключить телефон к компьютеру через USB или Bluetooth — большинство способов актуальны как для Android, так и для iPhone.
Почему компьютер не видит телефон или планшет и что с этим делать
Обычно при подключении телефона к USB-порту компьютера по умолчанию активируется режим зарядки, при котором телефон заряжается, но не позволяет оперировать записанными на нем файлами через интерфейс Windows. Поэтому люди, желающие просмотреть или скопировать сохраненные на телефонах файлы, вынуждены уточнять, почему компьютер не видит телефон через USB, и искать способы исправления этой ситуации. Сегодня мы детально рассмотрим этот вопрос. В частности, подробно расскажем, почему компьютер не видит файлы телефона через USB, и посоветуем, как исправить ситуацию при минимальных затратах времени и сил.
Когда устройство включено и подключено к компьютеру, оно должно отображаться в Finder, в iTunes или в приложении «Устройства Apple». Если оно не отображается, выполните следующие действия. На компьютере с Windows найдите свое устройство в iTunes или в приложении «Устройства Apple». Дополнительные сведения о просмотре устройства в Finder или iTunes либо в приложении «Устройства Apple». При подключении к компьютеру устройство должно подавать звуковой сигнал или вибрировать, но в зарядном порту в нижней части iPhone или iPad может скапливаться мусор, что затрудняет подключение.
Среди возможных причин — некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств. Следуйте перечисленным ниже советам — они могут избавить вас от многих проблем при подключении. Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Для её использования необходимо устройство под управлением Android 3. Убедитесь, что мобильное устройство включено, и подсоедините его к компьютеру.