По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан обеспечивать покупателей всей необходимой информацией о товаре. Это правило касается в том числе цены, поскольку она является важным критерием при выборе.
Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе
Новости Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе. Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе Всем нам знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. Важно знать: в данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре в том числе, о его цене , обеспечивающую возможность его правильного выбора.
Привлекла акционная цена: шоколадка продавалась с 2-рублевой скидкой. Кассир пробила чек и без всяких объяснений назвала сумму, которая была явно выше моего предварительного подсчета. Я поинтересовалась, в чем дело, и, как оказалась, не ошиблась: шоколадку «пробили» по старой цене, без скидки.
Так, увидев, что цена на кассе отличается от той, что была указана на ценнике, нужно пройти в зал и сделать фото ценника на нужный товар. Затем необходимо пригласить администратора магазина и сообщить ему о факте нарушения прав потребителя, а именно — о самом различии цен. В Минторговли пояснили, что статья 24 Закона РК "О защите прав потребителей" гласит: продавец обязан продать товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и внешних витринах торгового объекта.